La perdita della Carta d’Identità Elettronica (CIE) può essere un inconveniente fastidioso. Ecco una guida dettagliata su cosa fare se ti trovi in questa situazione:
1. Bloccare la CIE immediatamente
Dopo esserti accorto della perdita della CIE, la prima cosa da fare è bloccarla immediatamente. Puoi farlo online sul sito del Ministero dell’Interno all’indirizzo https://www.cartaidentita.interno.gov.it/ o chiamando il numero verde 800.263.388.
2. Denunciare la perdita alle autorità
È importante denunciare la perdita della CIE alle autorità. Puoi farlo recandoti presso una stazione dei Carabinieri o della Polizia di Stato più vicina. Ti verrà rilasciata una copia della denuncia, che ti servirà in seguito per richiedere un nuovo documento.
3. Richiedere un nuovo documento
Per richiedere un nuovo documento, devi recarti presso un Comune abilitato all’emissione della CIE. Dovrai presentare la denuncia di smarrimento, una fototessera e il codice fiscale.
Documenti necessari per il rilascio della nuova CIE:
- Denuncia di smarrimento
- Fototessera recente
- Codice fiscale
4. Tempi e costi
I tempi di rilascio della nuova CIE variano a seconda del Comune. In genere, ci vogliono circa 20 giorni lavorativi. I costi di emissione della CIE variano a seconda dell’età del richiedente:
- Minorenni: gratuita
- Dai 18 ai 65 anni: € 16,79
- Oltre i 65 anni: € 5,42
5. Diffida da frodi
In caso di smarrimento della CIE, è importante diffidare dalle frodi. Se qualcuno ti contatta per chiederti informazioni sulla tua CIE o per offrirti un nuovo documento, non fornire alcuna informazione personale. Denuncia immediatamente l’accaduto alle autorità.
Consigli
- Verifica la connettività di rete: Assicurati che il tuo computer abbia accesso a Internet.
- Controlla il percorso del file: Verifica che il percorso specificato al file sia corretto e che il file esista.
- Controlla l’URL: Verifica che l’URL fornito sia valido e non contenga errori di battitura.
- Prova a ricaricare la pagina: Aggiorna la pagina web o riprova ad accedere al file.
- Cancella la cache e i cookie: Cancella i dati temporanei del browser per eliminare eventuali problemi di cache.
- Prova un browser diverso: Utilizza un altro browser web, come Google Chrome, Firefox o Microsoft Edge.
- Contatta il supporto tecnico: Se il problema persiste, contatta il team di supporto tecnico del sito web o dell’applicazione.
Domande frequenti su cosa fare in caso di smarrimento della Carta d’Identità Elettronica
Cosa devo fare se ho smarrito la Carta d’Identità Elettronica?
Denunciare immediatamente lo smarrimento presso le autorità competenti (Questura, Carabinieri o Polizia Municipale).
Richiedere il rilascio di un duplicato presso il Comune di residenza.
Quali documenti servono per richiedere il duplicato?
Denuncia di smarrimento rilasciata dalle autorità competenti.
Codice fiscale.
Due fotografie formato tessera.
Eventualmente, il vecchio documento d’identità se disponibile.
Quanto costa richiedere il duplicato?
Il costo varia a seconda del Comune di residenza. È consigliabile informarsi presso gli uffici comunali competenti.
Quanto tempo occorre per ottenere il duplicato?
I tempi di rilascio dipendono dal Comune di residenza. In genere, occorre attendere qualche giorno lavorativo.
Cosa succede se non denuncio lo smarrimento?
Se non si denuncia lo smarrimento, si rimane responsabili per eventuali usi impropri della Carta d’Identità Elettronica.
Si rischia di essere multati per omessa denuncia.
Come posso bloccare immediatamente la mia Carta d’Identità Elettronica?
Contattare il numero verde dedicato 800240242.
